كيف تتعلم التواصل مع الناس؟

مع ظهور البشرية ، كانت هناك حاجة كبيرة للتواصل. حتى في العصور القديمة ، بدونه كان من المستحيل تحذير أحد رجال القبائل ، للتعبير عن تعاطفه مع امرأة ، لتعليم الأطفال البقاء على قيد الحياة والصيد ، ونقل لهم معارفهم ومهاراتهم. اليوم لدينا نظام واضح للرموز ، يمكننا من خلاله قول كل شيء نفكر فيه. لكن حتى في المجتمع الحديث ، يواجه بعض الأشخاص صعوبات في التواصل ولا يعرفون دائمًا كيفية التغلب عليها.

منذ الولادة ، بدأنا نتعلم اللغة التي نتحدث بها بعد ذلك طوال حياتنا. ومع ذلك ، فإن القدرة على نطق الأصوات بالتسلسل الصحيح لا تعني أن لدينا فن التواصل ، بل يمكن مقارنتها مع المحاكاة الصوتية. يتحدث الشخص عندما يكون هناك معنى في كلماته ، عندما يتم استخدامه مع بعض المعاني في موقف معين.

عندما يكبر المرء ، يتعين على المرء التواصل أكثر وأكثر. تعتمد تنشئة اجتماعية ناجحة في رياض الأطفال ، والقدرة على "التعود" في المدرسة ، ودرجة النجاح في الجامعة وفي العمل على هذا. التواصل مع أقرانهم ، من المهم محاولة أن تصبح بالنسبة لهم محادثة مثيرة للاهتمام ، لتكون قادرة على جذب الانتباه. يجب على البالغين أن يروا فيكم خصمًا جديرًا بالشخص الذي يسعده التعامل معه.

ولكن أن تكون مثيرة للاهتمام بما فيه الكفاية للجميع أمر صعب ، وبالنسبة للبعض قد يكون هذا الهدف بعيد المنال عمليا. هناك العديد من العوامل التي تمنع الناس من التواصل بشكل كامل:

• المجمعات الشخصية والشك الذاتي. في هذه الحالة ، لا يعتقد الشخص ببساطة أنه يمكن أن يثير اهتمام شخص ما في المحادثة ، يتردد في التعبير عن أفكاره وأفكاره.
• الظاهرة المعاكسة - المبالغة في تقدير الذات. هؤلاء الناس يضعون أنفسهم فوق الآخرين. الناس المحيطون بهم لا يفهمونهم ولا يسعون للاتصال بهم.
• الاستخدام الفعال للشبكات الاجتماعية. التواصل عبر الإنترنت يمكن أن يسبب الخوف من الاجتماعات الحقيقية ، والشك الذاتي.
• ضعف التنمية الفكرية. تقوم مجموعة صغيرة من المعرفة بتضييق نطاق الموضوعات التي يمكن للناس التواصل بشأنها ، لأنه يصبح بسرعة مملة معه.

لعبت الاتصالات دائما دورا هاما في حياة الإنسان. بمجرد أن يتعلم الناس التواصل مع بعضهم البعض ، أصبح من المهم بناء حوار بشكل صحيح ، لإرضاء شخص يحب ذلك ، حتى لمعاقبة الجاني لفظياً. في حياة الشخص ، هناك العديد من العوامل المختلفة التي تحتاجها لتكون قادرًا على التحكم والتبعية لنفسك ، بحيث بدون مهارات التواصل الصحيح ، لا يمكن أن يحدث شيء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لعواقب عدم القدرة على إجراء حوار أن تؤثر سلبًا على حياتك.

في العمل ، قد لا تتم ترقيتك ، حتى لو كنت تستحق ذلك ببساطة لأنك غير قادر على إنشاء جهات اتصال وإجراء مفاوضات تجارية بنجاح. في الحياة الأسرية ، لن تتمكن أيضًا من تجنب المشاكل إذا لم تتعلم إيجاد لغة مشتركة مع شريك. إذا لم يكن لديك موضوعات شائعة للمحادثة ، أو لا يمكنك حل النزاعات وإيجاد حل وسط ، فقد "تتصدع" العلاقة.

يعتمد كل المجتمع الحديث على القدرة على بناء الكلام والاتصال مع الآخرين بشكل صحيح. إن السياسيين والعلماء والفنانين المشهورين لن يكونوا مشهورين إذا لم يتمكنوا بكلمة واحدة من تبعية انتباه عدد كبير من الناس.

في المجتمع الحديث ، تعد القدرة على إجراء محادثة بشكل صحيح جانبًا مهمًا. في عملية الاتصال ، ينظر المحاورون إلى بعضهم البعض ، وتبادل المعلومات والتفاعل الشخصي والتجاري ، والبحث عن حلول.

إذا لم تحصل على المهارات الخطابية من الطبيعة ، فلا تعلق أنفك وتستسلم. يمكن تعلم القدرة على التحدث بشكل جميل وتحقيق النتائج المرجوة في المحادثة بشكل مستقل. الشيء الرئيسي هو معرفة ما هو مطلوب لهذا الغرض. من أجل التواصل الفعال ، من المهم أن تتحلل عملية الاتصال إلى مكونات وأن يتم تحديد كل منها على وجه التحديد:

• اكتساب الثقة بالنفس لحظة مهمة. بادئ ذي بدء ، لتتعلم التواصل بشكل طبيعي ، عليك أن تبدأ في احترام نفسك. يجب عليك التعبير عن أفكارك بثقة ، حتى لو كانت خاطئة ، لأن وجهة نظرك لها الحق في الوجود. سوف يدرك خصمك أنك بحاجة إلى حساب ما تعنيه أحكامك ، ويمكنك الاستماع إليها.
• حاول التغلب على الخوف. كثير من الناس المشكوك في صحتهم يتصرفون بشكل سلبي في الحوار. إنهم يخشون طرح الأسئلة ، والاهتمام بشيء ما ، والتعبير عن آرائهم ، حتى لا ينزعجوا من استياء الآخرين. إنهم يخافون من الآراء التقديرية والتعليقات غير السارة المحتملة في خطابهم. لا تخف من التحدث كما تريد ؛ اسأل عن كل ما يهمك.

• عامل شريكك باحترام وبذكاء.. لا تقاطع المتحدث ، امنحه الفرصة للتعبير عن نفسه تمامًا ، حتى لو كنت لا توافق على حججه. عندها فقط تعبر عن رأيك بهدوء.
• حاول ألا تتشتت انتباهك عن مواضيع غريبة.. تتيح لك القدرة على التعبير عن أفكارك بشكل جميل وكفء ، أثناء التحدث بشكل أساسي ، أن تكتسب الاحترام بسرعة في المجتمع.
• يجب أن تكون قادرة على إلهام الثقة محاور. لتحقيق هذا الهدف ، تحتاج إلى القليل - فقط انظر إلى شريك حياتك في العين. بفضل اتصال العين ، يمكنك بسهولة إنشاء اتصال. إذا قام شخص ما بتقليص نظرته أو إخفاؤه ، فلا يُنظر إلى سلوكه دائمًا على أنه علامة على ضبط النفس. في كثير من الأحيان يعتبر صدق أو حتى كذبة. هذه المحادثة سوف تجلب لك شيئا جيدا.

• من المهم إظهار اهتمام حقيقي بالمحاور. أثناء محادثة مع شخص غير مألوف ، عليك منحه الفرصة للتحدث عن نفسه ، للتعبير عن أفكاره. لا تقل الكثير. يمكن للمونولوج أن يتعب الشخص بسرعة ، ومن غير المرجح أن يرغب في التحدث معك مرة أخرى. تحتاج إلى جعل الناس يشعرون بالراحة في شركتك. يجب أن يكون الاهتمام بالمحادثة متبادلاً. لا تنسى أن تستخدم اسم خصمك. سوف تظهر هذه الفروق الدقيقة أيضًا اهتمامك بها.
• من المهم أيضًا أن تكون قادرًا على طرح الأسئلة الصحيحة. هذا ضروري بشكل خاص إذا كنت تقابل شخصًا فقط وتريد معرفة المزيد عنه. يمنحك فن طرح الأسئلة بشكل صحيح الفرصة لتلقي إجابات مفصلة كاملة بدلاً من "نعم" أو "لا". حتى تتمكن من جعل المحادثة سهلة ومثيرة للاهتمام ، مما يتيح لشريكك الشعور بالثقة والحرية في مجتمعك.
• استخدام المعرفة والمعرفة - لا تقل نقطة مهمة. الشخص الذي لديه قدر كبير من المعرفة ، فمن الأسهل لبدء والحفاظ على أي محادثة. التواصل مع هؤلاء الناس يعطي الكثير من المشاعر الإيجابية لجميع المحاورين.

إذا كنت ترغب في القيام بدور نشط في المناقشات ، وحتى أن تصبح في بعض الأحيان البادئ بالمحادثة ، فمن المهم أن تكون قادرًا على جذب الناس لنفسك ، لتكون مثيرًا للآخرين. الموضوع المختار بشكل صحيح هو نصف النجاح. إذا كنت تستعد مسبقًا للمحادثة ، وقراءة أكبر قدر ممكن من المعلومات حول هذه المشكلة ، فستكون على دراية جيدة بها وستجد دائمًا ما تقوله.من المهم فقط تقديم معلومات في أجزاء وفي اللحظات المناسبة ، وإلا فسيكون التواصل مشابهًا للتقرير.

أن موضوع المحادثة كان مثيرا للاهتمام ومريح للجميع من المهم توضيح ما إذا كان شخص ما يعترض على هذه المحادثة ، وعندها فقط يبدأ مناقشة نشطة. إن إحجام شخص ما من المجموعة عن التواصل يمكن أن يُظهر ضعف معرفته بهذا الأمر أو شكوكه في نفسه. إذا كان الشخص لا يحتج ، ولكن لا يشارك في التواصل ، فأنت بحاجة إلى إشراكه في المحادثة ، اسأل عن رأيه. تدريجيا ، سوف يكتسب الشخص الثقة ويصبح مشاركًا في المحادثة.

لكي يكون التواصل في الفريق ممتعًا وسهلاً ، من المهم مراعاة عاملين رئيسيين فقط. الشيء الأكثر أهمية هو إيجاد نهج فردي لكل عضو في الفريق أو محادثة محددة. إذا كنت تتواصل مع أشخاص جدد ، فحاول مشاركة عبارات مشتركة مع كل مشارك في المحادثة لتشكيل رأي حوله ، وتحديد نوع مزاجه ، والتعرف على خصوصيات الشخصية.

النقطة الثانية هي القدرة على الاستماع. نحن نعرف كيف نتحدث منذ الطفولة ، ولكن فن المواقف اليقظة تجاه المحاور هو أكثر أهمية بكثير. هذا ضروري لجعل المحادثة ممتعة وغنية بالمعلومات وممتعة لجميع المشاركين. لا تقاطع الراوي. أنت تجعل انطباع شخص غير مثقف. بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي تدخلك إلى إرباك السماعة. احترم جميع المشاركين في المحادثة ، وسيتم معاملتك أيضًا.

يتطلب التعرف على شخص من الجنس الآخر مهارات خاصة. حتى مع الثقة بالنفس وتجربة التواصل الإيجابية مع أقرانهم ، ليس من السهل بدء التواصل مع ممثل الجنس الآخر. لجعل التعارف ممتعًا لكلا الطرفين ، من المهم الالتزام ببعض النصائح:

• كن طبيعيا لا تحاول المزاح باستمرار أو أن تكون شديد الخطورة. إذا كنت تريد أن ترك انطباعًا جيدًا ، فكن نفسك. سوف يساعد الإخلاص في جذب الانتباه إليك ، ثم التغلب على رفيقة روحك المستقبلية. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك بها جعل الاتصال حيًا وممتعًا.
• بدء محادثة ، اتبع ليس فقط المفردات ، ولكن أيضًا صحة الفكاهة والمواضيع التي أثيرت في المحادثة. النكات غير المناسبة والأسئلة الشخصية للغاية لا يمكن أن تهم الشخص فحسب ، بل إنها لا تدفعه بعيدًا.
• عندما تقابل للمرة الأولى ، حافظ على المسافة الخاصة بك واحترم مساحتك الشخصية. يجب أن لا تحتضن ممثل الجنس الآخر دون موافقته. في بداية التفاعل ، من الأفضل التركيز على بناء حوار.
• عند الاتصال الأول ، من المهم أن تنظر إلى عيون الشخص الآخر وتبتسم بصدق. سيُظهر ذلك انفتاحك واهتمامك وتعاطفك مع الشخص. بهذه الطريقة فقط سيكون لديك محادثة ممتعة ، والتي يمكن أن تتطور لاحقًا إلى شيء أكثر.

في عملية الاتصال اليومي ، نواجه عددًا كبيرًا من الناس. الشخصيات المختلفة ، التنشئة ، الحالة الاجتماعية ، العمر والعديد من الفروق الدقيقة الأخرى تؤثر على عملية التواصل مع كل شخص محدد. يجب أن تتعلم تطبيق نهج فردي على محاورين مختلفين ، وإلا فقد تجد نفسك في موقف غير سارة.

كل شخص هو شخص فريد ، ويجب النظر في هذا. إذا كنت لا توافق على شخص ما ، فلا تنتقده على الفور. من السهل التعبير عن وجهة نظرك ومحاولة إيجاد حل وسط.

التواصل مع بعض الناس ، ليس من الضروري مناقشة الآخرين. أولاً ، قد تصل كلماتك عاجلاً أم آجلاً إلى موضوع محادثتك. ثانياً ، سمعة الشخص الذي يناقش وينتقد الجميع لن تجلب لك شعبية. على العكس من ذلك ، سوف تنفر الناس من نفسك. قليلون هم الذين يريدون التواصل بصراحة مع مثل هذا الشخص البغيض.

لبناء حوار مع أي محاور ، من المهم معاملته باحترام ، ومحاولة فهم خصائص شخصيته ، واختيار الموضوعات التي تهم كلا الجانبين للحوار. قبل الدخول بقوة في مناقشة مع شخص غريب ، يجدر التحقق من "الأرضية" ، والحديث عن شيء محايد.

غالبًا ما يخشى الأشخاص غير الآمنين بدء التواصل مع شخص غير مألوف. هؤلاء الأفراد يمكن أن يكون من الصعب العثور على أصدقاء ، وبدء علاقة رومانسية. في المحادثة ، يخشون أن يأخذوا زمام المبادرة ، لأنه من غير المقبول بالنسبة لهم إدانة وجهة نظرهم ، وخطر سماع سخرية في خطابهم.

وغالبًا ما يرتبط هذا الخوف بالأحداث التي وقعت في الطفولة أو المراهقة. خلال هذه الفترات ، لا تزال نفسية الإنسان غير مستقرة ، ومن السهل أن تحدث ضربة لا يمكن إصلاحها.

إذا كنت محرجًا لبدء محادثة أو المشاركة الفعالة في المناقشات ولا يمكنك التعامل معها بنفسك ، فجرب تمارين خاصة. سوف يساعدونك على الاسترخاء واكتساب الثقة بالنفس.

لجعل التواصل معك ممتعًا وممتعًا ، لا تنس النقاط الرئيسية:

• كن مهذبًا ومهذبًا ، يحترم الشخص الآخر ؛
• حدد بعناية الكلمات والتجويد للحديث ، حتى لا تسيء إلى أي شخص ؛
• لا تقلل من شأن دور الإيماءات ، حسب رأيهم ، "يقرأ" كثير من مزاجك وموقفك من المحادثة ؛
• كن منتبهاً للناس ، وسيجيبون عليك بنفس الشيء.

يمكن العثور على نصائح مفيدة حول مهارات الاتصال في الفيديو التالي.